ดูเหมือนจะเป็นเรื่องง่าย ก็แค่ไปร้านกระจกรถยนต์ก็จบ ซึ่งมันก็ควรจะเป็นเช่นนั้น แต่มันไม่ใช่เรื่องที่ง่ายอย่าง นั้น โดยปกติรถที่มีประกันชั้นหนึ่ง ไม่ค่อยมีปัญหากรณีกระจกรถยนต์หน้าแตก เพราะเลี้ยวเข้าร้านกระจกรถยนต์ก็จบ เนื่องจากร้านกระจกรถยนต์ส่วนใหญ่จะติดต่อกับบริษัทประกันภัยโดยตรง บริษัทประกันภัยเองก็ไม่อยากจะให้เจ้าของรถเข้าไปเปลี่ยนกระจกรถยนต์ในศูนย์บริการโดยตรง ก็ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนกระจกที่ศูนย์บริการของค่ายรถยนต์ มันสูงกว่าร้านกระจกรถยนต์เป็นเท่าตัว
กระจกรถยนต์
โดยปกติเวลาที่เรานำรถเข้าไปเปลี่ยนกระจกรถยนต์ตามร้านกระจกทั่วไป ราคากระจกรถยนต์ของรถกระบะทั่วๆ ไป ก็จะอยู่ประมาณ 3,000-4,500 บาท ขึ้นอยู่กับคุณภาพและการคิดราคาของร้าน หลายร้านคิดราคากระจกถูก แต่คิดค่าแรง, ค่าเทปกาว หรือซิลิโคนต่างหาก บางร้านคิดราคาเหมือนแพง แต่คุณไม่ต้องจ่ายค่าอื่นๆ เรียกว่าเบ็ดเสร็จในราคาเดียว การเลือกกระจกรถยนต์ อย่างแรกที่สำคัญ คือ ต้องตรงรุ่น อย่างที่ 2 คือ กระจกรถยนต์ต้องมีเครื่องหมาย มอก. เป็นกระจกรถยนต์ที่ผ่านมาตรฐาน ไม่เช่นนั้นอาจจะเกิดปัญหาตามมา เช่น มีเสียงลมเข้า มีน้ำรั่ว มีฝุ่นและกลิ่นรั่วเข้ามา โดยส่วนมากเมื่อเกิดอาการนี้ เรามักคิดว่าเป็นเพราะการติดตั้งไม่ดี แต่น้อยคนจะรู้ว่าสาเหตุที่เกิดขึ้นนั้นเป็นเพราะว่ากระจกบิดเบี้ยวอันเนื่องมาจากขั้นตอนการผลิต หาได้มาจากการติดตั้งไม่
เมื่อกระจกรถยนต์แตก สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ ทำใจ ไม่ต้องซีเรียส ถ้ามีประกันชั้นหนึ่งก็สบายใจไป กรณีที่รถ คุณมีประกันชั้นหนึ่ง บริษัทประกันก็จะพยายามยัดเยียดให้คุณไปเปลี่ยนตามร้านกระจกรถยนต์ชั้นนำ เมื่อเข้าไป เปลี่ยนแล้วคุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรทั้งสิ้น แต่เมื่อใดคุณยืนกรานว่า จะเอาเข้าไปเปลี่ยนที่ศูนย์บริการของรถที่คุณใช้ จะเกิดปัญหาตามมาทันที คือ เรื่องของค่าใช้จ่ายส่วนต่างที่ประกันจะไม่รับผิดชอบ เนื่องจากจะมีค่าใช้จ่ายพวกน้ำยาทำความสะอาดคราบกาว แถบกาว กิพยึดรางกระจกรถยนต์หรือแม้กระทั่งคิ้วขอบกระจก ฯลฯ ซึ่งค่าใช้จ่ายต่างๆ เหล่านี้ ประกันจะไม่รับผิดชอบ รวมแล้วสนนราคาพอๆ กับกระจกรถยนต์หนึ่งบานเลยทีเดียว
เมื่อกระจกรถยนต์แตกร้าว ควรซ่อมหรือเปลี่ยนกระจกใหม่ทั้งบาน
เรื่องแบบนี้ต้องพูดันไปแบบเคส บาย เคส เพราะหากเป็นแค่รอยกระจกที่แตกเป็นรูเล็กๆ ไม่สาหัสอะไรมาก หรือเป็นแค่รอยร้าวเล็กๆ คุณสามารถเอาไปให้ช่างผู้ชำนาญตรงซ้อมได้ แต่อย่าปล่อยทิ้งไว้นาน เพระนอกจากจะทำให้รอยขยายวงกว้างอย่างที่บอกไปแล้ว การปล่อยทิ้งไว้นานๆ เศษฝุ่นอาจะเข้าไปอุดดันรอยที่แตกจนยากที่ช่างจะทำความสะอาดได้ และเมื่อซ่อมเสร็จสีตำแหน่งของรอยตกที่ซ่อมอาจไม่ใสเหมือนเดิม การซ่อม กระจกรถแตกร้าวช่างจะฉีดน้ำยาเรซิ่นชนิดพิเศษและฉายให้แข็งตัวด้วยแสงยูวี และเมื่อเรซิ่นแห้ง กระจกจะมีลักษณะใสและเป็นเนื้อเดียวกัน น้ำยาเรซิ่นส่วนเกินจะถูดกำจัดและขัดเพื่อให้พื้นผิวกระจกกรถยนต์กลับมาเรียบใสอีกครั้ง เหมือนไม่เคยแตกมาก่อน และระยะเวลาในการซ่อมก็ไม่นานอย่างที่คิด